Exclusão de Conta – TriviAll
Desenvolvido por Marckwork
Como solicitar a exclusão da sua conta
Você pode excluir sua conta diretamente pelo aplicativo TriviAll ou enviando uma solicitação por e-mail.
Pelo aplicativo
- Abra o TriviAll e faça login.
- Acesse o menu Perfil.
- Role até o final e toque em "Excluir minha conta".
- Confirme a exclusão na caixa de diálogo.
Por e-mail
Envie um e-mail com o assunto "Exclusão de conta TriviAll" informando o e-mail cadastrado na sua conta.
Enviar solicitação por e-mail
O que é excluído
- Conta de autenticação (Firebase Auth)
- Perfil: nickname, avatar, molduras
- Progresso: XP, nível, conquistas, streak
- Histórico de partidas e missões semanais
- Entradas no ranking global e semanal
O que pode ser mantido
- Dados anonimizados de desempenho de perguntas (sem vínculo com sua conta)
Atenção: a exclusão é permanente e irreversível. Seu progresso, conquistas e posição no ranking não poderão ser recuperados.
Prazo de exclusão
Os dados são excluídos em até 7 dias úteis após a solicitação.